Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Walldemar, расположенного в сети Интернет.

Оператором персональных данных является ИП Рябева Елена Валентиновна (ИНН: 760705972595, ОГРНИП: 325762700072561), юридический адрес: 150014, г. Ярославль, ул. Угличская, 8/46 (далее — Оператор).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. Если вы не согласны с данными условиями, следует воздержаться от использования сайта.

Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовое происхождение, политические взгляды, состояние здоровья и т.п.).

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Исполнение договора купли-продажи: оформление, подтверждение и доставка заказов, выставление счётов, обработка платежей, информирование об изменении статуса заказа;
• Регистрация и ведение учётной записи: создание личного кабинета, авторизация пользователя;
• Обратная связь и поддержка: ответы на обращения, рассмотрение претензий, организация возвратов и обменов;
• Маркетинговые коммуникации: направление информационных и рекламных рассылок (только при наличии явного согласия пользователя);
• Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей на сайте, тестирование и совершенствование функциональности;
• Исполнение требований законодательства: хранение документов бухгалтерского и налогового учёта.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ) — для целей маркетинговых рассылок и обработки данных cookie аналитическими сервисами;
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для обработки заказов и организации доставки;
• Исполнение требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для целей бухгалтерского учёта и иных обязательных требований.

Оператор не продаёт, не передаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам иначе как в случаях, указанных в настоящей Политике.

Передача данных допускается в следующих случаях:

• Службы доставки: имя, адрес и контактный телефон получателя передаются курьерским и логистическим компаниям исключительно для исполнения заказа;
• Платёжные системы: данные для проведения оплаты передаются уполномоченным платёжным операторам в объёме, необходимом для проведения транзакции. Оператор не хранит данные банковских карт;
• Требование закона или уполномоченных органов: персональные данные могут быть переданы государственным органам по их законному требованию.

Все третьи лица, которым передаются персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством.

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS (SSL/TLS);
• Доступ к персональным данным ограничен кругом сотрудников, непосредственно занятых обработкой заказов;
• Пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде;
• Регулярно проводятся мероприятия по оценке эффективности применяемых мер защиты.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• Данные учётной записи — до момента её удаления пользователем;
• Данные заказов — 5 лет (в соответствии с требованиями налогового законодательства);
• Данные cookie — согласно установленным срокам хранения cookie.

В соответствии с 152-ФЗ каждый пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ: получить подтверждение факта обработки и копию персональных данных;
• Право на исправление: потребовать уточнения неточных или устаревших данных;
• Право на удаление: потребовать уничтожения данных, если отсутствуют законные основания для их хранения;
• Право на отзыв согласия: в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на электронную почту Оператора. Отзыв согласия не влечёт незаконности обработки, проводившейся до его отзыва;
• Право на ограничение обработки: потребовать прекратить обработку при наличии оснований, предусмотренных законом;
• Право на обжалование: обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для реализации прав необходимо направить обращение по адресу: MR.BEER76@MAIL.RU. Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с момента получения.

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы сервисов и улучшения качества обслуживания. Подробнее о применяемых файлах cookie, целях их использования и способах управления ими можно прочитать в Cookie-политике.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены через сайт или по электронной почте.

Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу walldemar.ru/privacy.

Дата вступления в силу настоящей редакции: 01.01.2026